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  • 帳單看不懂,該怎麼辦? 
    不管您是紙本帳單或是電子帳單,皆可透過帳單小達人,快速了解您的帳單費用和項目。提供詳細且完整的費率介紹、費用項目和區塊說明,並提供簡單有趣的帳單知識問答,使用後立即成為帳單小達人! more
  • 我常常不在國內,帳單經常收不到,想改成email帳單或簡訊寄送,該如何申請? 
    電子帳單分為兩種寄送方式:「Email通知+簡訊通知」及「簡訊通知」,可根據您的使用習慣選擇適合的通知方式。
    1. 接收時間:在您申請電子帳單的服務後,帳單完成結帳後第4天,遠傳電信將會主動寄發Email信件及簡訊通知,至您登記的郵件信箱及門號。舉例說明:小明的結帳週期是每月的8號,則小明每月的14號,將可收到遠傳的Email信件,主旨為:遠傳電信行動電話xx年xx月電子帳單
    2. 通知內容:
      1)簡訊通知:簡訊內容含有當期帳單金額、繳款截止日等資訊及帳單網頁連結,可免費使用此連結查看帳單內容。
      2)Email通知:Email通知信件內含帳單資訊及紙本帳單的PDF檔案,可直接透過Email開啟或保存。還可以透過Email連結查看六期帳單費用、通話明細及費用分析等完善帳單資訊。
    3. 申請好康:
      首次申辦就送好禮,申請後每月還可集點兌換好禮。在每個月的通知內都附有優惠券,直接至商家秀圖就可換好康,更多的內容在電子帳單六大好處
    4. 繳款方式:透過手機簡訊中的連結頁面,使用頁面上繳款條碼,即可直接到遠傳直營門市、全省便利超商進行繳款。
    5. 立即申請電子帳單
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  • 如果沒有收到這一期的帳單該怎麼辦? 
    您可以透過補寄的服務,申請Email、簡訊等方式補寄帳單:
    1. 補寄帳單

    如果你想立即查看帳單費用,可透過帳單查詢的功能,快速查看本期的帳單費用和費用分析,另外還可以透過帳單明細,了解通話和上網的使用明細。 more
  • 如果我有多個門號,要如何更方便的管理帳單? 
    建議您使用合併帳單服務,將名下門號合併於同一份帳單結算,此份帳單金額為所有門號的金額,每個月只要繳一份帳單就好,讓您更簡單管理帳單!帳單中仍會分別列示每一支門號的收費項目及費用,不用擔心不小心漏繳費用的問題!
    1. 立即申請合併帳單
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