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網內外門號查詢

門市服務

iPhone 之Safari瀏覽器是否支援Flash及Java？為什麼看不到Flash內容？

不支援，當您瀏覽含有Flash 及 Java程式之網頁，部份內容會顯示問號。
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iPhone已設定「密碼鎖定」，但我忘了密碼該如何處理？

1.若已超過6次，可透過電腦的iTunes將iPhone回復成新的iPhone(iPhone上的資料將會遺失)
2.也可至全省德誼維修中心重新安裝軟體，或全省遠傳/全虹/德誼門市代為送修。查詢全省遠傳/全虹/德誼門市:遠傳門市地點、全虹門市、德誼門市/維修中心

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問題未解決？
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我要如何知道朋友的電話是不是遠傳門號？

您可透過用戶服務的「網內外門號查詢」功能，查詢該門號為遠傳網內或網外門號。

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網內外門號查詢出來的結果和實際怎麼會不同？

您所查詢的門號，可能因為門號可攜服務(NP)移轉時間影響，故查詢結果僅供參考。
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預約門市服務後，是否有記錄可以查詢？

您可重新進入用戶服務的「門市服務預約及查詢」功能頁面，並以預約的服務門號登入，即可查詢到您的預約記錄。

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到門市辦理遠傳門號相關服務，要帶那些證件？

您可透過用戶服務的「服務申請證件提醒」功能，查詢應攜帶的證件。

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