注意事項
- 「維修進度查詢」不提供”已取件”之維修商品查詢。
- 若無法出現維修資料，請確認輸入查詢條件是否正確，建議您可返回原送修門市查詢維修狀態。
| 維修單號 |
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| 圖形驗證碼 |
請輸入上圖中數字（若看不清楚圖形驗證碼，可點選 |
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- 本公司銷售產品，若客戶有維修需求者，請洽全省遠傳門市，將會為您代送全虹或德誼維修中心或維修商。
- 若產品故障原因超出原廠保固期限、範圍時(例如：受潮、液晶破裂、機板破損變形或其他人為損壞等)，客戶須付費維修，實際維修收費標準依全虹或德誼維修中心、維修商規定及各原廠保固條款。
- 送修產品將由全虹或德誼維修中心初步進行檢測,若有需要收費以進行檢測，維修者將進一步與客戶連絡並報價。若無需收費者，將逕行產品之檢測、維修或更換等事宜，不另行通知。另為有效進行各項維修檢測事宜，請客戶於接獲報價通知後儘速回覆確認，逾期（超過3個工作日）將視為客戶放棄付費(若有)維修處理。
- 送修商品於維修過程必須進行拆除外殼、更換零件等程序，故送修商品如有包膜或其他增添之配件可能因而受損，全虹或德誼對此種損害將不承擔任何責任。
- 自門市通知取回送修商品之日起算6個月後，客戶仍未取回送修商品時，本公司得逕行處分該送修商品；如本公司未能與送修者取得聯繫，則自維修申請單據開立之日起算6個月後，客戶仍未取回送修商品時，本公司亦得逕行處分該送修商品。